CGU / CGV

Ladi Lafé est une application mobile de réseau social de proximité destinée aux habitants de La Réunion. Elle permet à ses utilisateurs de :

• Consulter et publier des informations locales (posts, actualités de quartier)
• Signaler et recevoir des alertes locales vérifiées par la communauté
• Proposer et demander de l'aide entre voisins (entraide)
• Consulter les flux d'information des médias et services réunionnais
• Recevoir les annonces officielles des collectivités locales partenaires

L'accès à Ladi Lafé nécessite :

• Un smartphone compatible (iOS 14+ ou Android 8+)
• Une connexion internet (WiFi ou données mobiles)
• La création d'un compte utilisateur
• L'acceptation des présentes CGU

Taochy Consulting se réserve le droit de suspendre temporairement l'accès au service pour des raisons de maintenance, sans préavis obligatoire.

Pour utiliser Ladi Lafé, vous devez créer un compte en fournissant :

• Un prénom et nom
• Une adresse email valide
• Un mot de passe sécurisé
• Une adresse de domicile (convertie en zone floue, jamais partagée)

Conditions d'éligibilité

• Être âgé de 13 ans minimum
• Résider à La Réunion ou avoir un lien avec l'île
• Fournir des informations exactes et sincères
• Ne pas détenir plusieurs comptes actifs simultanément

Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Tout accès frauduleux à votre compte doit être signalé immédiatement à bonjour@ladilafe.app.

Ladi Lafé est un espace de vie locale bienveillant. Les comportements suivants sont strictement interdits :

Contenus prohibés

• ❌ Propos haineux, racistes, discriminatoires ou injurieux
• ❌ Harcèlement, intimidation ou menaces envers un utilisateur
• ❌ Diffusion de fausses informations de manière délibérée
• ❌ Contenus à caractère pornographique ou violent
• ❌ Publicité commerciale non autorisée et spam
• ❌ Usurpation d'identité (particulier ou institution)
• ❌ Partage de données personnelles d'autrui sans consentement
• ❌ Contenus portant atteinte aux droits d'auteur

Comportements prohibés

• ❌ Publication délibérée de fausses alertes
• ❌ Manipulation des votes de vérification d'alertes
• ❌ Création de multiples comptes pour contourner une suspension
• ❌ Utilisation de l'app à des fins d'espionnage ou de surveillance

En publiant du contenu sur Ladi Lafé (texte, photos, vidéos), vous :

• Confirmez être l'auteur ou détenir les droits de diffusion de ce contenu
• Accordez à Taochy Consulting une licence non exclusive d'affichage dans l'application
• Restez seul responsable légalement du contenu publié
• Acceptez que ce contenu soit visible par les autres utilisateurs de votre zone

Taochy Consulting se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme aux présentes CGU, sans préavis ni justification obligatoire.

L'utilisateur qui publie une fausse alerte délibérément engage sa responsabilité civile et pénale. Des sanctions progressives s'appliquent :

• 1ère fausse alerte confirmée : avertissement + perte de réputation
• 2ème fausse alerte : suspension de la fonctionnalité alertes (7 jours)
• 3ème fausse alerte : suspension définitive des alertes

Taochy Consulting décline toute responsabilité pour les décisions prises par les utilisateurs sur la base d'alertes publiées par la communauté.

La fonctionnalité "Entraide" met en relation des utilisateurs souhaitant s'entraider. À ce titre :

• Ladi Lafé agit comme intermédiaire technique de mise en relation uniquement
• Les arrangements entre utilisateurs (y compris les accords rémunérés) relèvent de leur responsabilité exclusive
• Taochy Consulting n'est pas partie aux accords conclus entre utilisateurs
• Aucune vérification d'identité approfondie n'est réalisée par l'application

Offres rémunérées

Les utilisateurs proposant des services rémunérés via Ladi Lafé sont seuls responsables du respect de leurs obligations fiscales et sociales (déclaration des revenus, statut d'auto-entrepreneur le cas échéant).

Les mairies et collectivités de La Réunion peuvent bénéficier d'un accès spécial à Ladi Lafé pour communiquer avec leurs habitants.

Conditions d'accès

• L'accès collectivité est attribué par Taochy Consulting sur demande
• Il est réservé aux organismes officiels de La Réunion
• Un email de contact officiel est obligatoire

Obligations des collectivités

• Publier uniquement des informations officielles et vérifiées
• Respecter une limite de 3 notifications push par jour par commune
• Ne pas utiliser la plateforme à des fins politiques partisanes
• Respecter la vie privée des utilisateurs de leur commune

Tarification

L'accès collectivité est actuellement gratuit durant la phase de lancement. Taochy Consulting se réserve le droit d'introduire une tarification dans le futur, avec un préavis de 30 jours minimum.

Le service est financé par :

• Les accès collectivités (mairies, institutions)
• D'éventuelles subventions publiques (Région, Département)
• Des partenariats institutionnels locaux

Taochy Consulting se réserve le droit de modifier ce modèle économique avec un préavis de 60 jours aux utilisateurs.

Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Profil → Paramètres → Confidentialité → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données dans un délai de 30 jours.

Par Taochy Consulting

Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas de :

• Violation répétée des règles communautaires
• Publication de fausses alertes (3ème occurrence)
• Comportement harcelant ou abusif envers d'autres utilisateurs
• Tentative de piratage ou d'exploitation frauduleuse
• Décision judiciaire l'imposant

En cas de suspension, l'utilisateur peut contester la décision par email à bonjour@ladilafe.app. Nous nous engageons à répondre sous 7 jours ouvrés.

Taochy Consulting ne peut être tenu responsable :

• Des contenus publiés par les utilisateurs
• Des décisions prises sur la base d'alertes communautaires
• Des accords conclus entre utilisateurs dans le cadre de l'entraide
• Des interruptions de service dues à des causes extérieures (panne réseau, force majeure)
• De l'exactitude des flux RSS de médias tiers intégrés dans l'app
• Des pertes de données liées à une défaillance technique

La responsabilité de Taochy Consulting est limitée au montant éventuellement payé par l'utilisateur pour accéder au service (soit 0€ pour les utilisateurs standards).

L'application Ladi Lafé, son logo, son design, son code source et ses fonctionnalités sont la propriété exclusive de Taochy Consulting.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété. En les publiant sur Ladi Lafé, ils accordent à Taochy Consulting une licence d'affichage non exclusive, limitée au fonctionnement de l'application.

Taochy Consulting se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. En cas de modification substantielle :

• Les utilisateurs seront notifiés par notification push et/ou email
• Un délai de 30 jours sera accordé avant entrée en vigueur
• La poursuite de l'utilisation de l'app vaut acceptation des nouvelles CGU

La version en vigueur est toujours disponible sur ladilafe.app/cgu.

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort de La Réunion (France).

Pour tout litige de consommation, vous pouvez recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr